Sık Sorulan Sorular
Her sipariş, özenle hazırlanarak 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilir. Teslimat süresi, siparişiniz kargoya verildikten sonra başlar. RÊVER olarak her parçayı size en iyi şekilde ulaştırabilmek için siparişlerinizi titizlikle hazırlıyoruz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, sipariş onayının ardından 3–5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde hazırlık süresi 7 iş gününe kadar uzayabilir.
Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Siparişiniz henüz hazırlık aşamasındaysa değişiklik veya iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için en kısa sürede orders@reverthelabel.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Teslimat adresimi yanlış girdim. Ne yapmalıyım?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse teslimat adresinizi güncelleyebiliriz. Lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
İade sürem ne kadar?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün değişimi yapabilir miyim?
Evet. Değişim talepleri ürünün stok durumuna bağlı olarak değerlendirilmektedir. Detaylı bilgi için İade & Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz 5–10 iş günü içerisinde iade edilir. Bankanızın işlem sürecine bağlı olarak bu süre değişebilir.
Doğru bedeni nasıl seçebilirim?
Her ürün sayfasında yer alan beden tablosunu inceleyebilirsiniz.
Tükenen ürünler yeniden stoklara giriyor mu?
Bazı ürünler yeniden stoklara eklenebilir. Stok güncellemelerinden haberdar olmak için e- posta bültenimize abone olabilirsiniz.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
RÊVER koleksiyonları özenle tasarlanır ve Türkiye’de üretilir.
Ürün bakım talimatlarına nereden ulaşabilirim?
Her ürün sayfasında ilgili bakım talimatları yer almaktadır. Ürününüzün kullanım ömrünü uzatmak için bu talimatlara uymanızı öneririz.
RÊVER'in ilham kaynağı nedir?
RÊVER; özgürlükten, akışkan siluetlerden ve kendini ifade etme fikrinden ilham alır. Her koleksiyon, günün her anına uyum sağlayan ve kişisel yorumlara alan açan parçalar sunmayı amaçlar.
RÊVER'in tasarım anlayışı nedir?
Bizim için stil yalnızca görünmek değil, hissetmektir. Zamansız tasarım anlayışımız; rahatlığı, zarafeti ve bireyselliği bir araya getirerek her anınıza eşlik eden parçalar yaratmayı hedefler.
Size nasıl ulaşabilirim?
Genel bilgi talepleriniz için: info@reverthelabel.com
Sipariş ve iade süreçleriyle ilgili sorularınız için: orders@reverthelabel.com
Mağazanız nerede?
RÊVER’in merkezi İstanbul, Beşiktaş’ta yer almaktadır.
Adres: Bebek Mah. Küçükbebek Cad. Nurhan Apartmanı No: 51 İç Kapı No: 4 Beşiktaş / İstanbul.
